BT Contact: Mejore la atención y el servicio a sus clientes
Le ofrecemos un conjunto de innovadoras soluciones para su contact centre. Le ayudamos a virtualizar su centro de atención al cliente, para que sus usuarios puedan ser atendidos en cualquier momento, lugar y a través de cualquier dispositivo. Podrá ahorrar hasta un 90% en el coste de cada llamada mientras libera a sus agentes para atender las consultas más importantes o complejas con BT Auto Contact. Asimismo, con los servicios de voz, ofrecemos numeración 900, 901, 902 o 80x, a nivel local o en cualquier pais del mundo, con la que dispondrá de un único número de contacto para facilitar el control de cada llamada. El servicio se complementa con herramientas de gestión muy efectivas para medir y mejorar sus actividades.
Además, los servicios profesionales de BT le ayudarán a mejorar la eficiencia de su contact centre, así como proveer y gestionar el servicio posterior.
Mejore las relaciones con sus clientes con BT Contact
Aumente la eficacia de su Contact Centre con Red Inteligente
Autogestión del Call Centre
