Descargue los casos de éxito

Disfrute en esta sección de nuestros últimos casos de éxito de clientes en formato PDF.

Case Study FCC: El acuerdo incluye servicios WAN, LAN, telefonía fija, videoconferencia y acceso remoto para más de 12.000 usuarios ubicados en aproximadamente 850 sedes.

Case Study Tommy Hilfiger: El innovador Probador Virtual de BT, basado en la solución de Videoconferencia, ha ayudado a Tommy Hilfiger a desarrollar su negocio de forma más eficiente.

Case Study Fundación Konecta: El Virtual Data Center de BT es utilizado por primera vez en España para poner en marcha un evento de la Fundación Konecta.

Case Study Alcampo: Confía en el Virtual Data Center de BT para soportar el crecimiento de sus servicios Online.

Case Study Lufthansa: Gracias a BT, ahora Lufthansa tiene un único proveedor para todas sus líneas, y puede aumentar su capacidad para nuevas rutas en cuestión de días, mediante un sencillo correo electrónico.

Case Study Policía de Manchester: El Contact Centre de BT ayuda a la Policía de Manchester a mejorar de manera eficaz la tasa de respuesta de las llamadas.

Case Study Konecta: El Grupo Konecta adopta la arquitectura de BT IP Contact Centre en la plataforma MPLS de BT para flexibilizar su servicio de atención al cliente consiguiendo un ahorro en costes del 25%.

Case Study Occidental Hoteles: El grupo hotelero Occidental Hoteles aumenta su eficiencia gracias a la solución de red global IP Connect sin interrupciones del servicio durante la transción.

Case Study Fiat: El Virtual Data Center de BT es utilizado para agilizar la disponibilidad de un nuevo software sin necesidad de realizar inversiones.

Case Study Caixa Galicia: La infraestructura de red ayuda a Caixa Galicia a reducir costes y mejorar su servicio.        

Case Study Swale Heating: BT actualizó el centro de atención de clientes de la empresa, que ahora muestra automáticamente a los agentes el número de teléfono de las llamadas no atendidas y desde donde se produjeron.

Case Study Unilever: El nuevo acuerdo de externalización con BT, ayuda a Unilever América a conseguir menores costes y una mayor competitividad.