Contact Centre

Dentro de nuestro portfolio se incluyen diferentes soluciones a medida: 

• Servicios de consultoría: análisis y propuestas de evolución tecnológica y de negocio de plataformas de Contact Centre. 

• Soluciones de contact centre IP: todas las actividades se soportan sobre IP, beneficiándose de una convergencia real entre la voz y los datos con la mejoras de la integración del Trunk IP desde el operador.

• Servicios de consolidación: unificación de la infraestructura, posibilitando su virtualización según sus necesidades y creando un único Contact Centre Global. 

• Servicios de contact centre gestionado: nos encargamos de la gestión y operación completa del servicio, facilitando al cliente modelos comerciales flexibles. 

 

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