Roaming

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Con nuestra línea BT Móvil le ofrecemos la máxima cobertura internacional y la máxima calidad de sus llamadas allí donde se encuentre, gracias a nuestros acuerdos con los operadores internacionales.

Como cliente de BT puede realizar y recibir llamadas, mensajes y datos cuando se encuentre en el extranjero desde su móvil, para ello sólo tiene que tener activado el servicio de Roaming.

Antes de salir al extranjero no olvide comprobar si tiene activado el servicio llamando al 0225. La activación es gratuita y sin cuotas mensuales.

Su línea BT está configurada para que en cuanto encienda el Terminal en el extranjero, se conecte a la red de forma automática. Aunque si prefiere una red distinta puede configurarlo de forma manual en su terminal. Para realizar una llamada debe usar el formato internacional:

Para su comodidad, con algunos operadores internacionales le ofrecemos la posibilidad de marcar sin prefijos, igual que si se encontrara en España.

Una persona que quiera llamarle desde España lo hará de la forma habitual, sin necesidad de marcar ningún prefijo y se le aplicaran las tarifas que tenga contratadas para una llamada nacional (tramo nacional). Cuando usted reciba la llamada abonará el tramo internacional de la misma.

Si desea obtener más información sobre el funcionamiento o configuración de Roaming o desea contratarlo póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de los siguientes números:

  • 0225, desde un móvil BT
  • +34 611.128.225 (*), si se encuentra en el extranjero
  • 1432, desde cualquier móvil o fijo nacional